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Visa / Mastercard / American Express / JCB

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

お支払い回数

1回

注意事項

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細をご利用控えと代えさせていただきます。  

銀行振込

ご注文確定後、お振込先をご案内させて頂きます。
お振込み確認後、商品を発送させて頂きます。

※ご注文から一週間以内にお振込みをお願いいたします。
※お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

 

配送・送料について

お届けまでの日数

商品の到着は発送日から3〜4日以内となります。(定休日をはさむ場合は記載よりかかる場合があります。)

お届け先が、北海道・東北地方・沖縄県は、上記の到着日よりお届けに時間を要します。(一部地域については4~6日かかります。)

注意事項

  • 商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
  • 商品・配送先によってはお届けまでに上記以上の日数がかかる場合もございます。
  • 定休日(日祝祭日)ならびに年末年始、お盆などの休業日、その他臨時休業ににつきましては出荷を行うことができません。
  • 配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

配送方法

商品はヤマト運輸が配送いたします。

    注意事項

    • 配送業者はご指定できません。

    送料

    お届け先1件につき以下の送料が発生します。

    ※離島への配送の場合、別途送料をご案内させていただくケースがあります。予めご了承ください。

    通常配送

    北海道 1,140円
    東北地方(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県) 980円
    関東地方(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県) 730円
    信越地方(新潟県・長野県) 730円
    北陸地方(富山県・石川県・福井県) 650円
    東海地方(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県) 650円
    近畿地方(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県) 600円
    中国地方(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 600円
    四国地方(徳島県・香川県・愛媛県・高知県) 640円
    九州地方(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県) 650円
    沖縄県 970円

    クロネコゆうパケット※旧ネコポス(コーヒー豆・粉400g以下と一部対象商品有り)

    全国一律300円

    返品・交換・キャンセルについて

    返品期限・条件

    当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品返品・交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

    初期不良による返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

    お問い合わせ窓口

    お問い合わせフォーム
    ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください

    返品・交換のルール

    初期不良による返品の事前連絡時に商品状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

    返品・交換をお断りする事例

    • 商品到着から規定の日数が経過した初期不良
    • 使用済みの商品
    • 商品本体・パッケージ・付属品が破損もしくは欠けている場合
    • 外箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
    • その他、弊店で対応ができないと判断した場合

    キャンセル期限・条件

    当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。